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像朋友那样同客户谈生意

 销售员与顾客之间的关系不是对立的,也不是此消彼长的,而应该是互利的。所以在谈生意的时候,销售员要学会像对待朋友那样来对待顾客。要亲切友好,不要斤斤计较,为长远的发展着想,使彼此之间的交往更加融洽。下面由衣百客诚品友好地告诉你怎么像朋友一样同客户谈生意。像朋友那样同客户谈生意     与顾客谈生意,并不完全是为了赚钱,为一点点利益拼得你死我活,而应该进行友好的谈判,让双方在和谐地气氛中构建良好的合作关系。在谈判中,销售员要对顾客表示出足够的理解和尊重,消除顾客的抵触情绪,使彼此的情感升级,从陌生人变成朋友,这样才会顺利地进行交易。
       在销售过程中,会难免遇到一些让自己为难的事,可能顾客根本不打算与你达成交易,或对你有很大的意见,产生或多或少的抵制情绪,因此,销售员的心理承受力一定要强,要学会用巧妙的交际方法来顺利解决。

        最终要明白,销售活动其实就是在建立人与人之间的关系,在顾客还不承认你是个“诚实的、可信赖的人”之前,许多生意是无法做成的,因此销售员要学会像朋友一样同顾客谈生意,只要能成为顾客的朋友,想要实现交易则会顺利很多。

(尊重作者fxy原创,感谢http://www.ebkcp.com/的大力支持!)