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扎克伯格分享创业经验:用数据预见用户需求 不要盲目抄袭

在本周由Y Combinator所举行的Startup School活动上,Facebook创始人兼CEO Mark Zuckerberg分享了自己创业的看法。他建议创业者应该通过分析数据来了解用户需求,并注重用户的反馈和行为,不要因为害怕而选择盲目抄袭。
其实在刚开始的时候,Facebook并没有图片分享功能。那时候他们发现用户每天都会上传图片,因此根据这种现象断定用户需要这个功能。“我们真的在听取用户需求,并努力找出他们的东西。我们非常注重他们的反馈,也很在意他们的行为。”

图片非常功能推出之后,用户对它的反应非常热烈。而这个事例可以说明,数据是可以透露用户的真正需求的,创业公司可以在用户不经意之间推出他们所期待的产品。

这并不是Facebook最后一次将理论变为实际的过程。就拿News Feed信息流服务来说,刚推出的时候反对的声音不少,但是使用这个功能的用户却在不断上升。Facebook也顶着压力继续推行,现在它成为了网站最受欢迎的功能之一。
另一方面,Facebook的手机用户虽然在不断增长,但是他们对移动客户端的抱怨也是日益严厉。Facebook最终放弃了HTML5,为用户打造了一个全新的本地客户端。目前Facebook这个客户端在Apple Store的排名和评级都在不断上升。所以说,听取用户的意见对于创业公司来说是很重要的一件事。扎克伯格分享创业经验:用数据预见用户需求 不要盲目抄袭 在跟YC创始人Paul Graham的对话中,Zuckerberg创业者需要为自己的事业提供一个可伸缩的空间,并在合适的时候根据自己的经验进行调整。Zuckerberg也对创业者表达了自己的担忧:“我现在比较担心的是,你们会被一些事所困惑,从而做了一些不是最具影响力的事情。”
这也就是说,创业者没有有弄清楚自己该做什么的时候,不要随便有开公司的念头。Zuckerberg认为这样很容易低估灵活性的价值。

Zuckerberg向那些潜在的创业者提供了自己的建议:“在动身于创业之前,要弄清楚自己要做什么,同时要保证自己的头脑处于灵活状态。你可以完全在一家公司内部完成这些工作,但是如果这份工作让自己感到厌倦的时候,你应该做一些调整。”正如作家Colleen Taylor提过的一些细节,Zuckerberg刚开始的时候并不确定Facebook能成为一个巨大规模公司,那时Facebook对他来说只是一个业余嗜好。

如果你有一个很好的想法,你要保证它能给世界带来巨大冲击力。Zuckerberg回忆整个创业过程,并向创业者分享了一条最重要的经验——从最基础的事情做起。“大部分公司都是从解决小问题开始的。如果你想创业,这样做是个不错的选择,因为最有趣的事情往往酝酿于最基础的工作里面。”

另外,Zuckerberg告诫创业者:“倘若有后来者以独特的想法闯进了你的市场,你也不应该为了追逐他们而破坏自己的路线。”就拿Myspace来说,他们就是因为追逐Facebook而盲目抄袭,最终导致失败的。Zuckerberg表示,如果因为害怕对手而选择抄袭,这种方式是不可能取胜的。另外,哪个从开始就企图模仿别人的公司是不能获得胜利的。