同事给了个用户的电话号码，让我去联系。第一次打过去的时候问：“请问是某某单位的吗？”那边有点不耐烦地说：“不是，打错了！”然后跟同事反馈了，同事说：“你怎么能不称呼人家名字呢？”于是又把用户的名字给了我。硬着头皮再打了一遍电话过去问：“请问是某某吗？”对方竭斯底里地吼着：“不是！！！打错了！！！”