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比尔.盖茨的用人之道

    比尔.盖茨在创办微软公司的初期才拥有五位年轻的员工,其中包括一位刚大学毕业的女秘书,这些年轻的员工们相互间毫无协作可言,工作氛围非常松散,后勤管理方面更是混乱不堪。

    他想到要招聘一位工作热心、事无巨细的总管式女秘书,这样可以使他减少许多不必要的分心。信息发布出去后,有不少人递交了应聘资料,经过考核后,盖茨的手下为他送来了几位过关人选的资料。盖茨看了看,这些资料中无一例外地都拼命抬高和吹嘘着自己,说自己有多年轻、学历有多高、精力有多充沛、经验有多丰富。盖茨对这些应聘资料毫无兴趣,“难道没有比这些更合适的人吗?”盖茨拿起了那叠被筛滤掉的应聘资料,其中有一份资料引起了盖茨的兴趣,上面写着那位应聘者不仅没有什么高学历,而且已经42岁,是4个孩子的母亲,从事过短期的文秘工作,但曾被老板斥为表现不佳,又从事过档案管理和会计员等不少后勤工作,但这些工作都做得不长,后来一直在家里操持家务。盖茨在读完这份应聘资料后觉得眼前一亮,用肯定的口吻对手下的人说:“打电话告诉她,她被录用了!”

    盖茨决定让同事们百思不得其解,为什么要录用这位看上去并不适合做秘书的中年妇女呢?其实,在别人眼里这些“缺点”,在盖茨看来却正是一种自己公司最缺少和最迫切需要的东西:公司在创业初期,内务管理方面的经验正是盖茨所欠缺的,42岁的年龄相比起20多岁的年轻人来说更有稳定性;而多年操持家务的经历正说明她有内务管理的经验;四个孩子的母亲,心中一定会有异常浓重的家庭观念,这种家庭观念一旦在工作中发挥出来将对公司起到非常重要的作用。从此,这位42岁的中年妇女就成了盖茨的第二任女秘书。

    事实证明,盖茨的想法是正确的。这位中年妇女上任后,对于这位年仅21岁的董事长开始以一个成熟女性所特有的缜密、细腻与周到展开工作,并且主动向盖茨申请在公司应尽的责任与义务。盖茨有中午到公司然后连续工作到深夜的习惯,于是,关怀盖茨在办公室的起居饮食,就成了她的一项重要工作内容,这使盖茨感到一种母性的关怀与温暖,减少了因为远离家庭而带来的失落和不适感,得以更认真的投入工作。甚至是在随盖茨出差到外地时,她也会在行李里面额外放一条毛毯,因为盖茨在睡觉时有一个习惯——往身上扯一条毛毯。

    微软公司离亚帕克机场只有几分钟路程,所以盖茨每次出差时,为了尽可能地避免浪费时间,总喜欢到最后时刻才赶往机场,以至于常常因此而超车和闯红灯。她留意到这一点后,又给自己增加了一项新的工作任务:提醒和督促盖茨每次提早15分钟去机场。她把公司看成一个大家庭,把每一位员工看成家人,把每一项工作看成是家务,她对公司的任何一件事物都深有情感。盖茨对她大为赞赏和信任,不久之后就升她为公司的后勤分管,担任发放工资、记账、接订单、采购、打印文件等工作。

    时间一天天过去,而微软也在她这种包含着母性关怀的工作中逐渐发展壮大。这种母性的关怀也成了公司的灵魂,给公司带来了巨大的凝结力,盖茨和其他员工对她都有很强的依赖和感恩心理。

    后来盖茨决定将公司迁往西雅图时,她因丈夫有自己的事业而不能随往选择了辞职,虽然辞了职,但她依旧牵挂着微软以及微软的一切。为了微软公司,她在3年后最终还是说服了丈夫,举家迁到了西雅图,继续为公司的腾飞效力,直到微软帝国的建立!
盖茨从这位大龄的女秘书那里得到了支持与信赖,这位女秘书则从盖茨那里得到了尊重和个人事业的巨大成功。她在工作中的那种包含母性关怀的爱,成了微软公司里一道非常独特的风景,她就是露宝。

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