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怎样分析竞争对手?

    在进行竞争对手分析之前,首先要确定竞争对手范围。那么竞争对手的定义是什么呢?企业竞争对手是指:在市场上和本企业提供相同或者类似的产品和服务,且在配置和使用市场资源的过程中与本企业有竞争性的企业。根据这一定义,我们把在同一市场上提供相同或相近的产品和服务,并且在市场资源-客户、市场份额等方面同我们有竞争关系的企业称为竞争对手。
    信息收集是进行竞争对手分析的基础。为了保证商业活动的安全性,在进行竞争对手信息搜集时应该注意信息源的使用次序。一般来说,首先要考虑的是公司内部已有的信息库;其次是公开信息源,如报刊、互联网和商业数据库等;再次是第三方咨询、服务机构;最后才是各种人际关系网络等第一手信息源。
    为了在以后的跟踪分析中不再重复搜集已经搜集过的信息,我们必须对竞争对手信息排查过程中要搜集的信息进行合理规划,并在排查过程中建立和完善竞争对手基础信息数据库。

    竞争对手分析报告的框架:
    1.基本情况:企业名称、地址、联系电话、电邮、网址,企业性质、工商注册项、财务状况;
    2.组织情况:企业股权结构、法人代表、经营决策层构成,企业决策程序、主要决策者的做事风格和做事偏好,企业机构和职能部门设置,人员规模和专业分布;
    3.关联企业状况:重要合作伙伴、上下游企业、顾问机构;
    4.产品信息:产品名称、型号、功能描述、性能指标,产品执行标准和认证,各档次产品不同年份的价格;
    5.营销信息:渠道价格体系,营销体制构成和渠道的构成,市场份额和区域、行业分布,用户构成,商业模式和盈利点描述;
    6.技术信息:科研创新体制,拥有的核心技术,产品中应的技术所处的技术阶段,可能的新技术储备,拥有的特殊资源;
    7.运营特色概括;
    8.人力资源特点:员工忠诚、流动性评价;
    9.商誉评价;
    10.其他需要说明的情况。

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