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15年来对中国人生活影响最大的15件事

过去的15年,中国经济体制快速向市场经济转型,大步对外开放,加上科技发展异常迅猛,新产品不断出炉,加速了社会经济的发展进程。由此,中国社会中出现了一些对人们生活产生重大影响的事物。例如,1977年的时候,网络只是“小荷刚露尖尖角”。之后,互联网及其应用大放光彩,虽然经历了2000年的网络泡沫,但依然没有阻挡它的脚步。时至今日,不管是工作还是生活,人们已经离不开互联网。过去的15年,商品房、信用卡、汽车4S店等对中国人来说崭新的产品和服务也接踵而至,满足了人们的需求,改变了一种又一种的传统产品和服务形态,成了社会经济发展的引擎。本刊编辑部进过慎重评选,列出了这15年间对中国人生活影响最大的15件事物

1.商品房

在过去15年间对中国人生活影响最大的15件新事物中,如果说其中有哪一个是令人既爱又恨的,那么无疑就是商品房了。从1993年开始,中国启动住房改革,废除了福利分房,商品房开始大行其道。

衣食住行是人们最基本的生活需求,“居者有其屋”更是中国人的固有观念。在计划经济体制下,职工的住房靠分配,但许多人分到一套住房往往要排到四、五十岁以后,商品房的出现让有条件的人早日圆了住房梦。住房改革先是从解决以中低收入家庭为对象的、具有社会保障性质的经济适用住房供应体系开始,后来延续到以高收入家庭为对象的商品房供应体系。1998年7月3日,国务院颁发了《国发[1998]23号文件》,停止住房实物分配,逐步实行住房分配货币化。这是中国兴起住房热的开端。这一热,一直持续到了现在——许多人依靠银行贷款的支持纷纷拥有了自己的住房,成为“房奴”一族。近十年来,全国尤其是大城市的商品房房价出现了成倍提升,上涨速度远远超过了居民收入的增长速度。房价的一举一动牵扯着大家的神经——不断上涨,意味着未购房者的梦想不断破灭;出现下降,又造成“房奴”的痛苦。可以预料,商品房未来一段时期仍将是人们在生活中最为关注的一件事物。

2.信用卡

信用卡在15年前已经进入中国市场,但迅速普及却是最近十年间的事。如今,大部分人的钱包里都会有一张或多张信用卡,不少人甚至到超市买几元钱的商品也要刷卡。信用卡已成为人们常见的随身物。

1985年3月,中国银行珠海分行发行了中国历史上第一张人民币信用卡——珠江信用卡,开始了信用卡在中国的新旅程。借钱消费并不是中国人的传统习惯。信用卡这种起源于美国的消费信贷方式和支付手段一开始引进中国时只是少数人的专利,后来,随着人们消费观念的变化,再加上信用卡发行部门的大力推广,此种消费模式开始得到追捧。电子商务的兴起,越来越多的人喜欢在电子商务网站购物并用信用卡支付。1997年10月,由中国人民银行牵头,发动、汇集众多商业银行和邮政储汇局,成立了银行卡信息交换总中心,为不同银行机构发行的各种信用卡在全国范围的跨行通用、联合经营创造了条件。

3.移动通信设备

信用卡是现代社会人们的随身物,以手机为代表的移动通信设备也是如今中国人必备的另一件随身物。人们熟悉移动通信设备,是从寻呼机开始的。无线电寻呼机又叫BP机,最早专门用来接收信息。从BP机开始,人类已经跟移动通信设备密不可分。这种设备从盛行到上世纪90年代最简单的数字寻呼机,发展到汉显寻呼机,之后被手机迅速取代。15年来对中国人生活影响最大的15件事中国人从1987年开始使用模拟式蜂窝电话。当时,拥有一个像砖头一样的“大哥大”,是一件相当拉风和摆谱的事情。随着技术的发展,手机变得越来越智能和轻便,也越来越普遍。自1987年第一个手机用户在广东出现以来,到2011年6月末,全国手机用户达到9.2亿,各类手机应用业务超过10万项。手机的功能不仅限于通话,随着随时随地无线接入网络,人们已经更习惯于用手机上网浏览新闻、发送信息、拍摄照片、听音乐、玩游戏、看电影等。可以预计,随着技术的发展,手机的新功能会被不断开发出来,必将成为人们感到最有用的电子产品。

4.汽车4S店

在十几年前的中国,拥有私人汽车还是财富和身份的象征。如今,汽车已经进入普通百姓家庭。据中国汽车工业协会的统计数据显示,2010年中国汽车产销量双双突破1,800万辆,成为世界第一。

汽车不是普通的消费品,需要功能完善的服务。于是,汽车4S店应运而生。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)等。4S店自1998年从国外引进中国,成了汽车厂家跟消费者联系的纽带。相关统计数据显示,目前中国的汽车经销商已经超过3万家。最早由广州本田、上海别克、一汽奥迪等合资汽车品牌率先建立4S店,后来到4S店购买汽车和售后服务成了消费者普遍采取的模式。4S店外表装饰统一,维修区整洁干净,服务质量有一定保证。但由于汽车市场竞争的日趋激烈,再加上网络购车的兴起,4S店也面临许多冲击和考验。

5.民办教育

如同商品房一样,民办教育也是改革开放的产物,近15年得到了很大的发展。民办教育是指国家机构以外的社会组织或者个人利用非国家财政性经费,面向社会依法举办的学校或其他教育机构。它的出现,满足了公办教育的不足。国务院通过的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》,意味着民办教育已经成为教育事业发展的重要增长点和促进教育改革的重要力量。

据《中国教育事业发展统计公报》,截至2008年,全国共有各级各类民办学校(教育机构)10.09万所,各类学历教育在校学生达2,824.4万人,民办培训机构19,579所,培训834.76万人次。与公办教育相比,民办教育机构虽然如雨后春笋一样不断涌现,但也面临一些问题。教学质量良莠不齐,品牌意识不强。一些教育机构追求短期效益,难以诞生知名民办学校。

6.VC/PE 产业

近年来,VC/PE是中国最火爆的行业之一。VC(venture capital,风险资金)和PE(Private Equity Fund,私人股权投资基金)投资遍地开花,有如20多年前的公司热。中国融资市场的发展,最初是以政府为导向的。早在1986年,政府相关机构设立了中国创业风险投资公司,是中国内地第一家专营风险投资的股份制公司,目的是扶持各地高科技企业的发展。到了1991年,IDG (International Digital Group)的熊晓鸽回国开始了外资VC之旅,投资了一批又一批新创企业。随后,外资VC开始大举登陆,带动了国内VC市场的发展。2005年,以凯雷集团投资太平洋保险和徐工机械为标志,PE投资又欣欣向荣。

时至今日,在VC/PE领域,外资与合资、官办、民间三方投资势力都得到了较大发展。

7.商学院(MBA/EMBA)

商学院是舶来品,到今年进入中国正好20年。这期间,正是中国经济急速发展的时期,于是商学院也大放异彩。从1991年至今,MBA培养试点院校从1991年的9所扩大到2011年的256所。1991年,全国首批招收的MBA学生仅86人。此后1997年实行全国联考,招生人数逐年增加。商学院的MBA教育培育了中国企业急需的管理人才。随着竞争的加剧,企业高级管理人员也面临进一步学习的需求,国务院学位委员会于2002年批准32所高校开办高级管理人员工商管理硕士(EMBA)教育,成了企业高级管理人员的进修途径。

中国的商学院教育基本上是从借鉴国外经验白手起家,起步低、发展快,出现了一些问题。比较突出的是师资和教育模式问题。商学院教授很少来自企业界,缺乏相应的管理实践知识。教学模式上过多采取传统教育模式,讲授知识多,案例教学和案例讨论少。

8.门户网站 15年来,还没有哪一种科技能像互联网一样给人们的工作和生活方式带来如此深刻的改变。据中国国家统计局公布的“十一五”经济社会发展成就系列报告数据显示,2010年,中国互联网上网人数4.57亿人,其中宽带上网人数4.5亿,互联网普及率达到34.3%。如今,中国人进入办公室,一般都是习惯性地先打开电脑,收收邮件,上门户网站浏览新闻。门户网站成了人们了解外界、掌握信息的重要渠道。它们最初提供搜索、目录服务,后来各种新业务层出不穷,包罗万象,成为人们进入互联网的“门户”。许多人使用微博,也喜欢从门户网站进入。互联网的发展日新月异,新技术和新应用不断涌现,但门户网站的生命力却异常顽强。因为,在信息快速流动的今天,门户网站所提供的新闻是其他网站所不能比拟的。

9.即时通信

15年前,人们相互间通消息主要依靠固定电话和信件。如今,即时通信已经成为主流,还在信纸上写信的人已经不多。1998年时,即时通信主要是聊天,随后功能日益丰富,发展成了集电子邮件、音乐、游戏、搜索等功能的网络通信设备。

从两年前开始,随着手机接入互联网的应用越来越普通,通过无线的方式开通即时通信的使用者越来越多。2006年以后,中国移动和中国联通都推出了自己的即时通信工具,用户可以通过手机与其他安装相应软件的手机和电脑收发信息。目前,无线即时通信的使用者没有使用电脑的即时通信用户多,但随着无线移动应用的发展,相信前者的用户规模和影响力会更胜一筹。

10.网络游戏

网络游戏也是随着互联网发展起来的。但在互联网的各种应用中,网络游戏可谓处于一种相对尴尬的地位。喜欢的人将其视为生活中的必需品,厌恶的人看作洪水猛兽。在紧张的工作之余玩一玩游戏,是一种放松和休息。同任何游戏一样,把握好一定的度,是不会对我们尤其是未成年人造成伤害的。

2000年前后,尽管网络泡沫破灭,但网络游戏却得到了持续发展。今天,网络游戏已经成为中国网络经济的重要组成部分。许多互联网企业靠着网络游戏得到新生。网易的《大话西游Online》、金山软件的《剑侠情缘》系列,都曾受到用户的追捧;上海盛大从代理《传奇2》开始,成为中国网络游戏的巨头企业之一。可以预见,在消除暴力、恐怖、血腥、凶杀等不良成分后,网络游戏仍然具有勃勃生机。此外,针对无线移动开发的网络游戏也将蓬勃发展。

11.中文搜索

“不明白,找谷歌;有问题,用百度。”如今,中国广大网民不管遇到什么疑难问题,都习惯上搜索网站查找一番,搜索引擎已经成为人们的良师益友,也打开了认识世界的一扇大门。15年来对中国人生活影响最大的15件事2000年,百度推出了中文搜索引擎,用户只需在搜索框内输入想查询的汉字,就能获得相关信息。以前,如果想查询一些资料,会在茫茫书海中一本本、一页页地翻找;现在,有了网络搜索,很快就能找到答案。目前仍然处于网络搜索的发展初期,不可避免存在一些欺骗和虚假信息。相信随着相关法律法规的完善,中文搜索会有更大的发展。

12.电子商务 就在写作本文的时候,作者所在公司的办公室就收到两件通过互联网订购的快递商品。前不久,我远在河北农村的堂弟也通过网络购买了一台笔记本电脑。15年前,人们很难想象自己可以动动鼠标就能通过网络购买商品,而今天电子商务已经渗透到中国人的日常生活中:大到家电,小到日用百货,通过互联网购买,已经成为人们生活的常态。 快捷、方便、省时、省力的电子商务已经遍地开花。阿里巴巴、京东商城、亚马逊、当当网等专业从事电子商务的公司正在从小到大。一些传统的商家也认识到互联网的巨大作用,纷纷建立自己的电子商务平台,加入网络化的大潮。电子商务不仅限于网络购物,还可以帮助企业通过网络配置资源、树立品牌形象,改变以往的企业运营模式。13.经济型连锁酒店 过去15年,中国进入了经济发展的快行道。许多商务人士成了空中飞人,也有许多居民习惯每年定期旅游,促使经济型连锁酒店的诞生和快速发展。 早在1997年,锦江之星就开经济连锁酒店的先河。之后,如家、汉庭、莫泰、7天等国内经济连锁酒店纷纷出现,国外的速8(Super 8)、宜必思(Ibis)等连锁酒店也加速抢滩中国,分食这块大蛋糕。据中国饭店协会推测,中国经济型连锁酒店的市场规模约在1,000亿元,未来发展还在急速推进之中。经济型连锁酒店更多的是一种品牌效益,商务人士认可了一个连锁酒店,以后更习惯首先选择该品牌。正因为发展速度太快,国内经济型连锁酒店存在一些管理不规范、标准不统一、服务质量参差不齐的情况,这是酒店管理者应下大力气改善的地方。14.高速铁路 中国经济发展快,高速铁路是代表之一。自1999年兴建的秦沈客运专线开始,仅仅十几年时间,中国已经拥有全世界规模最大、运营速度最高的高速铁路网。据新华社报道,目前,中国已投入运营的高速铁路营业里程达到7,531公里,居世界第一,成为世界上高速铁路系统技术最全、集成能力最强、运营里程最长、运行速度最高、在建规模最大的国家。 中国幅员辽阔,经济又处于发展的快车道。作为现代社会的一种新运输方式,高速铁路无疑会对中国经济的发展起到加速作用。以2011年6月30日正式开通运营的京沪高速铁路客运专线为例,最高时速达到300公里,动力强大,发车间隔可以缩短到3分钟,使京沪两地旅客实现“公交化”出行。高速铁路在“大干快上”的背后也存在一些隐患,以“7·23甬温线特别重大铁路交通事故”为迹象,高速铁路在运营中出现了一些安全隐患,这些已引起相关部门的重视。高速铁路热目前暂时退烧,“降速”、“安全”成了近期的重点词汇。15.社交网络服务 (社会化网络服务) “你有微博吗?”这句问候语,成了近一年来人们日常交往中的常用语。严格来说,微博算不上社交网络服务的范畴。社交网络是指通过网络实现人与人之间的信息沟通、拓展人际关系圈,从而让网络使用者享受社交和沟通的乐趣。基于社会网络关系的网站,在中国国内被称为“社交网站”(Social Network Sites),许多Web2.0网站都属于社交网站,可以实现网络聊天(IM)、交友、视频分享、博客、播客、网络社区、音乐共享等功能。从功能上看,微博具有社交网络的属性,但微博上更多的是信息的分享和发布。许多上微博的人更注重在上面获取和分享信息,而纯社交网络侧重于人,属于关系图谱。不论区别如何,技术发展永远会紧跟人类的需求,以微博为代表的轻博客越来越出现社交化功能。许多具有同类爱好的人结成一个又一个的社交群组,企业也可以借此树立品牌形象,推广品牌理念。可以预见,正是微博这种“四不像”的社交网络服务新形式,颠覆了传统意义上的社交网络具备的社交功能。