抱歉啊，因爲吾昨天电脑出了点状况·····心情有点糟(*+﹏+*)~ 受不了！，就把邮箱换了，(ㄒoㄒ)//所以连带着把仅注册一天的喵友也忍痛舍掉了(＞﹏＜) (┬＿┬)，但是，吾不会离开喵友的，吾还在这里，只不过建了一个新窝(^_^)∠※，如果有喵友想吾的话(>^ω^<)，就来这个地址喵吾吧Y(^_^)—— ^(☆_☆) 点这里-—— [link url="http://catfan.me/JaneDue"]

这篇文章选摘于《邮差弗雷德》――弗雷德是美国的一名普通邮差，然而他实现了从平凡到杰出的跨越。他的成功之处在于通过自己的想像力和创造力为客户每天都提供超值的服务，让每一天成为自己的代表作。 原则一：每个人都能有所作为 不管你所工作的机构有多庞大，甚至也不管它有多么糟糕，第一个人在这个机构中，都能有所作为。上司可能对员工出色的表现设置障碍，或对之视而不见，或者不能充分赏识和鼓励；也可能，上司愿意对员工进行培训，改善他们的业绩，并给予奖励。但不管环境的利弊顺逆，最终，卓越的工作表现，还是员工自己抉择的结果。 想一想，你在工作中是为顾客和带来了喜悦，还是给他们增添了烦恼？你是帮助自己的组织与其目标更近一步，还是与它背道而驰？你的工作表现是因循普通，还是超凡脱俗？你是减轻了他人的负担，还是给他们添加了累赘？你是愿襄助他人脱颖而出，还是想拖人家后腿？ 没有人能阻止你选择卓越。在第一天结束之际，关键的问题只有一个："你做了什么有意义的事？" 马丁・路德・金说："如果一个人是清洁工，那么他就应该像米开朗基罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗那样，以同样的心情来清扫街道。他的工作如此出色，以至于天空和大地的居民都会对他注目赞美：'瞧，这儿有一位伟大的清洁工，他的活儿干得真是无与伦比。'" 没有任何工作是卑微的、不足道的，只要做这项工作的人是杰出的，不同凡响的。政客喜欢对我们讲：工作给人尊严。对外我并无异议。有一份工作，为自己和家人提供生活的保障，是非常重要的。但这只是硬币的一面。 我们很少听到的是：人也能给工作以尊严！没有不重要的工作，只有看不起自己工作的人。可能正是基于这一点，《福布斯》杂志的创始人、传奇B・C・福布斯才会说出如下一番话："做一个一流的卡车司机，比做一个不入流的经理，更为光荣，更有满足感。" 原则二：成功的基石是关系 绝大多数寄给我的信件最终都到了我的邮箱，我出钱，美国邮政（U.S.Postal Service）为我提供服务，一点不多，一点不少。与此相对照，弗雷德所提供的服务却是让人惊叹的，这有许多原因，其中最主要的一条，就是我和他之间的关系。在弗雷德之前，在他之后，我和其它任何邮差都没有建立类似的关系。事实上，弗雷德可能是惟一一个与我有某种私人交往的邮差。 道理很简单。冷淡的人提供服务时总是公事公办的态度。只有在服务人员和顾客之间建立某种关系和交往，服务才能人性化。弗雷德花费时间来认识我，了解我的需要和喜好，然后利用这些信息为我提供前所未有的优质服务。 弗雷德的事实证明，在任何工作或业务中，关系的建设是首要的目标，因为关系的质量决定了产品或服务的质量。这也是为什么：   对雇员的人性有深刻认识的领导才能成功。   对用户的人性有深刻认识的技术才能成功。   对自己工作中的人性因素有深刻认识的邮差弗雷德才能够成功。 原则三：你必须持续地为他人创造价值，而这不必花费一分钱 没有足够的资金？没受过必要的培训？没碰到合适的机会？换句话说，你是否抱怨自己缺少资源？你是否已经开始相信："无中生有"是不可能的？ 请想一想弗雷德吧。作为邮差，他拥有什么资源呢？一套蓝色的工作服，一只布口袋，就这些！他走街串巷为人送信，口袋里装满了邮件，脑袋里却装满了想像，使他能为顾客创造价值，这并没有让他多花一分钱。他只是比大多数邮差用心多一点，创造性多一点。 我认为，弗雷德的做法表明，他掌握了21世纪最重要的职业技能：在不增加支出的同时，为客户创造更大价值的能力。你也可以尝试用想像力代替金钱。你的目标应该是比竞争对手想得多，而不是花钱更多。 当今的高中或大学毕业生，职业生涯中难免都要有若干次失业的经历。但只要一个人具有"可雇用性"，失业就一定是临时的、短暂的。可雇用性是指具备任何雇主都会欣赏和需要的一套技能，不论是在何种行业，处于什么地理位置。 那么是什么技能使人具有可雇用性呢？能够增强右雇用性的技能有很多，但我相信，其中最为重要的一条是：不靠增加支出，为顾客和同事创造价值的能力。它的秘诀就是用想像力代替金钱，用创造性代替资本。 原则四：定期调整自我，振作自己 从弗雷德身上得到的重要启示，必然使我们自问：如果弗雷德能赋予邮差如此多的新意，那么你和我的工作中，难道不能更为奋发，有更多的创新吗？ 有许多日子，你一早睁开眼就感觉沮丧乏力。你已经读过书、听过录音、看过录像、上完培训课程。你觉得自己已经做了能做的一切，但仍然是意志消沉，无精打采。处于这样的人生低潮，当你的工作责任心已经萎缩，当下班回家成为你每天的首要目标，这时，你该怎么办？ 我个人的对策是：想一想那个过去曾经为我送信的人。因为，如果邮差弗雷德能以如此卓越的创新精神和责任心来完成把信入邮箱这样的工作，那么我也一样可以调整工作态度，重新焕发青春，使自己微型机勃勃，我甚至可能做得更好。我相信，不论你从事什么工作，在何种行业，也不论你住在何处，每天早晨醒来，你都是一个全新的人。你可以按照自己的选择，来塑造自己的工作和生活。 From: [link url="http://www.mifengtd.cn/articles/the-fred-factor.html"] 在线阅读《邮差弗雷德》：[link url="http://book.sina.com.cn/liter/thefridfactor/"]

世界上有两种力量非常伟大，其一是倾听，其二是微笑。倾听，你倾听对方越久，对方就越愿意接近你。当我们不再喋喋不休，而是听听别人想说什么时，至少可以从中得到三个好处： 1.体现了你对对方的尊重； 2.获得了更多成交的机会； 3.更有利于找出顾客的困难点。 >>最高效的倾听技巧 1.让对方感觉到你是在用心地听； 2.让对方感觉到你的态度很诚恳； 3.在倾听时记笔记，效果会更好； 记笔记有三大好处：（1）立刻让对方感觉到被尊重；（2）记下对方说话重点，便于沟通；（3）防止遗漏。 4.重新确认，减少误会及误差； 5.切记：不到万不得已，千万不要打断对方讲话； 不插嘴有三大好处：（1）让对方感觉良好；（2）让对方多说，以获得更多有用信息；（3）让对方说完整。 6.对方停止说话时，再停顿3-5秒； 这有三大好处：（1）给对方继续说下去的时间；（2）你可以利用这点时间组织语言；（3）让对方觉得你说的话是经过大脑的，可信度比较高。 7.不明白的地方见机追问； 追问有两大好处：（1）使你尽可能听懂他的意思；（2）让对方觉得你听懂了。 8.倾听时，不要组织语言； 因为在对方讲话时，你在组织语言就很有可能错过对方讲话的某些内容，造成误解。 9.倾听过程中，点头微笑； 好处是，起到肯定鼓励的作用，有利于让对方多说，让你 捕获 更多信息。 10.不要发出声音； 因为发出声音可能会打断或影响到对方讲话。 11.眼睛要注视对方鼻尖或前额； 此举能让对方觉得你的眼神比较柔和。注意：千万不要把眼睛直接盯住对方眼睛。 12.坐定好位置。 尽量避免与顾客面对面而坐，坐在对方对面容易让对方有一种对立的感觉；不要让顾客面对门或者窗而坐，这样的位置易让顾客分心，最好让顾客面壁，这样容易让顾客安心听讲，免受干扰。

首先，这不是软文（广告），其次，这不是硬文（凑字数），我仅仅是出于一个体验者的身份来介绍这个国内开发的新型微博网站。 最近新开的微博类网站可谓遍地散花，从各种专注微博的小网站到各大门户旗下所开的微博，可惜都普遍存在一个很大的问题，那就是同质化：基本上各种微博的差别都不大，很多还是用同一种模式来构建，所以界面，功能，体验都差不多。当然，一些国内的微博很具有“中国特色”，这里就不过多阐述。 经过朋友推荐，发现了一个比较有特色的微博类的网站，那就是喵友 [link url="http://catfan.me"] 。 [img src="http://zoulu-linost.netdna-ssl.com/files/c81ad38bef9a_10939/home_thumb.jpg"] 与其说是微博，倒不如说它是一个博客+微博的网站。在现在遍地门户开微博的时代，这也算得上是一种创新吧。没有满天飞的广告，没有令人厌恶的规定，有的只是华丽的界面、丰富的功能。 一、功能简介 1、首先是它有一个 Widget 的平台，你可以在上面随时随地添加，拖动，设置，删除各种 Widget 。并且里面的 Widget 也相当有意思，除了基本的显示个人信息，追随者，好友的之外，还有 Flickr，天气预报，时钟，Twitter，短网址缩短等都有，相信开发者还会开发出更多个性化的功能。 [img src="http://zoulu-linost.netdna-ssl.com/files/c81ad38bef9a_10939/widget_thumb.png"] [img src="http://zoulu-linost.netdna-ssl.com/files/c81ad38bef9a_10939/mytwe_thumb.png"] [img src="http://zoulu-linost.netdna-ssl.com/files/c81ad38bef9a_10939/zimu_thumb.png"] 当然，还有我的 Zi.Mu 短网址了，哈哈。官方博客里面甚至有写收听BBC电台的方法... 2.用户可以选择28套主题，风格各异，并且提供了一个强大的自定义界面，可以很轻松地调整外观。懂CSS代码的，甚至可以自己设计出一套专属的主题出来。自由度很高，无论是国内门户的微博，还是国外的 Twitter 之类都不可比拟的，非常适合喜欢折腾的用户。 [img src="http://zoulu-linost.netdna-ssl.com/files/c81ad38bef9a_10939/theme_thumb.png"] [img src="http://zoulu-linost.netdna-ssl.com/files/c81ad38bef9a_10939/customize_thumb.png"] 3.、说说用户的操作吧，Web2.0时代，是用户产生内容的时代，无论从UI设计还是操作体验上，喵友都非常人性化。喵友的编辑界面非常简单易用，也不太花俏，可以很轻松地添加图片和视频。编辑框上面会即时显示各种动态信息（如果有的话），可以很容易地对各种评论进行回复。 [img src="http://zoulu-linost.netdna-ssl.com/files/c81ad38bef9a_10939/update_thumb.png"] 还有它的相册系统也是很容易使用的，嗯哼，把它当做一个存相的地方也不错的说，嘿嘿。 4、喵友还支持多种语言，并且会根据浏览器的版本自动判断语言，虽然目前只有简体，繁体，还有英文，如果谁愿意翻译的，直接联系喵友的管理员即可。 二、给喵友的建议和意见 1、在国内外微博满地开花的时候，喵友应该做出自己的特色，之前的嘀咕（Digu.com）的特色是对各个微博进行同步来吸引人气，虽然现在人气不咋地，但是还是会留住一部分用户，并且嘀咕的同步功能一直很多人在用。并不是说喵友应该去做这些功能，模仿借鉴前人的思路肯定是可取的，但如果能做出自己的特色，相比这才是一个新网站应该的发展道路。 2、在国内的环境，大家都知道，网络管制是一个不得不面对的问题，那么，如何管理用户的言论，不让言论出界，也不让用户觉得这是个一点都不自由的地方呢？我想这应该是国内做 Web2.0 网站的一个需要思考的问题，无论对错，无论因果，没办法，这里是天朝。 3、若能发展大，能否盈利，怎样盈利又会是一个很现实的问题，国内门户的微博只是为了聚集人气，若要盈利现在还不是时候，Twitter 的盈利方式现在都未知，传统的广告方式在微博上肯定不如人意，所以……嗯，我就不多说了。 当然，这个网站还只是刚刚起步不久，还有不少地方要完善，官方博客（ [link url="http://catfan.me/CatFan"] ）也每天都列出修复的地方，并且目前人气也不高。但凭借着这些有特色的地方，我相信总有一天，喵友在微博界还是会有一定的影响力的。 本文源于：[link url="http://zou.lu/catfan-me/"] 同时感谢： [link url="http://catfan.me/Showfom"] 这位喵友（这文可是他写的）！

Hyperwords User Guide To Use 1) Select any words or numbers. 2) Click on the icon which appears: [img src="http://www.hyperwords.net/icon-user.png"] 3) Then choose a command. Try it yourself: “President Obama’s $787 billion economic stimulus plan passed in February.” www.edition.cnn.com Results Minibrowser When you click on a reference you get the results in a small 'minibrowser': [img src="http://www.hyperwords.net/results.png"] • To dismiss the minibrowser pane: click in the small 'x' on the right in the black bar or anywhere outside the frame. • To view the contents in a new tab click on the name or the round icon on the left in the black bar. • 'Search' results are in a new tab since we expect you may want to follow the search results. • You can change this in the Preferences (see below). Customize Click on the grey dots ... at the bottom of the menu to change the behavior of Hyperwords. If you have Hyperwords to use Right-Click, choose 'Preferences' - you cannot edit the menu itself if you are in Right-Click mode. [img src="http://www.hyperwords.net/click-to-edit.png"] The menu will then expand into Edit Mode (note, the commands are active in this mode so if you only want to use a command very rarely, you can use it directly in this mode without turning it on first): [img src="http://www.hyperwords.net/edit-mode.png"] • Turn commands/services On by clicking the empty 'o' bullet or Off by clicking the filled bullet '•'. • Change your preferences by clicking 'Preferences'. • To add almost any search to Hyperwords, go to the search page you want to add then right/ctrl click inside the search window and choose 'Add To Hyperwords..." Keyboard Phrases for Speed Users Keyboard shortcuts let you type in what you want, without taking the time to mouse around. It's usually the first letter of the word/command name. Fx: 'rw' for References/Wikipedia. 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If your life feels like it's lacking the power that you want and the motivation that you need,sometimes all you have to do is shift your point of view.By training your thoughts to concentrate on the bright side of things,you're more likely to have the incentive to follow though on your goals.You're less likely to held back by negative ideas that might limit your performance.Your life can be enhanced,and your happiness enriched, when you choose to change your perspective.Don't leave your life to chance,or wait for things to get better mysteriously on their own.You must go in the direction of your hopes and aspirations.Begin to build your confidence,and work through problems rather than avoid them.Remember that power is not necessarily control over situations, but the ability to deal with whatever comes your way. 如果你的生活感觉就像它缺少的力量是你想要的动力,有时候你只需要改变思维的角度。通过训练你的思想把精力集中在事情的光明面,你就更有可能有动机去追随尽管在你的目标。你是较不可能阻挡消极的想法,可能会限制你的表现。你的生活能够增强豁然开朗,幸福快乐,当你选择改变你的观点。别把你的生命的主动权,也别指望局面会不可思议的好转。你一定要去的方向你的希望和渴望。开始建立你的信心,并解决问题而不是避开他们。记住,力量不是驾驭局势的法宝,无坚不摧的能力,以应付任何才是最重要的。